लंबी दूरी के लिए रेलवे यात्रा का सबसे अच्छा साधन माना जाता है। हालाँकि, कभी-कभी रेलवे द्वारा आपका आरक्षण टिकट रद्द किया जा सकता है। इनके कई कारण हो सकते हैं । पर किसी भी वजह से यदि आपकी ट्रेन कैन्सल हो जाती है और आप सोच रहे हैं की ट्रेन कैंसिल होने पर रिफंड कैसे मिलता है , तो उसकी जानकारी हम यहाँ दे रहे हैं ।
यदि आपकी ट्रेन रद्द हो जाती है, तो आप रिफंड के पात्र हो सकते हैं। रिफंड की राशि आपके पास मौजूद टिकट के प्रकार और आप कितनी दूरी की यात्रा कर रहे थे, इस पर निर्भर करेगी।
ट्रेन कैंसिल होने पर रिफंड के लिए कैसे मिलेगा?
रद्द किए गए रेलवे टिकट का रिफंड कैसे प्राप्त करें, इसके चरण यहां दिए गए हैं:
- अपनी ट्रेन की स्थिति जांचें : आप भारतीय रेलवे की वेबसाइट या रेलयात्री ऐप के माध्यम से अपनी ट्रेन की रनिंग स्टैटस की जांच कर सकते हैं। यदि आपकी ट्रेन रद्द कर दी गई है, तो आपको ट्रेन के नाम के आगे “Cancelled” लिखा हुआ एक संदेश दिखाई देगा। यदि ऐसा है तो आपको अगले चरण का पालन करना होगा ।
- टीडीआर दाखिल करें: यदि आपने काउंटर से अपना टिकट बुक किया है, तो आपको रिफंड का अनुरोध करने के लिए टीडीआर (Ticket Deposit Receipt) दाखिल करना होगा। ट्रेन कैंसिल होने पर रिफंड के लिए आप टीडीआर ऑनलाइन, डाक से या नजदीकी रेलवे स्टेशन पर जाकर जमा कर सकते हैं।
- अपना विवरण प्रदान करें: जब आप टीडीआर दाखिल करते हैं, तो आपको अपना नाम, ईमेल पता, संपर्क नंबर और अपनी रद्द ट्रेन का पीएनआर नंबर प्रदान करना होगा। आपको अपने बैंक खाते का विवरण भी देना होगा ताकि रिफंड आपके खाते में जमा किया जा सके।
- रिफंड के लिए प्रतीक्षा करें: रिफंड प्रक्रिया में कुछ दिन या सप्ताह लग सकते हैं। रिफंड ट्रैन्स्फर होने के बाद आपको ईमेल या एसएमएस द्वारा सूचित किया जाएगा।
इस प्रकार आप ट्रेन कैंसिल होने पर रिफंड प्राप्त कर सकते हैं ।
ट्रेन कैंसिल होने पर रिफंड के लिए अन्य जानकारी
आपको रिफंड केवल तभी मिल सकता है जब आपकी ट्रेन भारतीय रेलवे द्वारा रद्द कर दी गई हो। यदि आपकी ट्रेन किसी प्राकृतिक आपदा या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण रद्द हो जाती है, तो आप रिफंड के पात्र नहीं भी हो सकते हैं।
रिफंड की राशि यानि की कैन्सलैशन अमाउन्ट के बाद की राशि आपके पास मौजूद टिकट के टाइप और आप कितनी दूरी की यात्रा कर रहे थे, इस पर निर्भर करेगी।
यदि आपके पास फ्लेक्सी किराया टिकट है, तो आप आंशिक रिफंड प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपके पास तत्काल टिकट है, तो आप रिफंड के पात्र नहीं होंगे।
रद्द किए गए रेलवे टिकट का रिफंड पाने के लिए यहां कुछ अतिरिक्त सुझाव दिए गए हैं।
ट्रेन रद्द होने के बाद जितनी जल्दी हो सके अपना टीडीआर दाखिल करें। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि आपका रिफंड शीघ्रता से संसाधित हो गया है। अपने रिकॉर्ड के लिए अपने टीडीआर की एक प्रति रखें। यदि आपको अपने रिफंड में कोई समस्या है तो इससे मदद मिलेगी। यदि आप अपने रिफंड की राशि से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Railway Claims Tribunal में अपील कर सकते हैं।